■ 販売業者の情報

-販売業者： (株)Croquis.com

-運営責任者： ソジョンフン

-所在地：06621 大韓民国ソウル特別市 江南区 テヘランロ415

-電話番号： 092-517-9592

-メールアドレス： jp@ownair.jp

■ホームページ

http://ownair.jp

■商品の価格

各商品詳細ページに表示

■商品代金以外に必要な金額

海外送料、消費税、決済手数料など

■お支払い方法

下記リンクをご参考ください。

http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment

■お支払い期限

お支払い方法ごとにお支払い期限が異なります。下記リンクをご参考ください。

http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment

■配送について

-配送方法：佐川急便

-配送地域：日本全国

-配送期間：ご決済確認後、出荷準備期間として約7-10日営業日ほどかかります。在庫販売を行っていないため、商品によっては遅延または品切れが生じる場合がございます。

-送料：お買い上げ8,000円以上の場合、無料でお届けいたします。 総額8,000円未満の場合は、1注文のつき1,200円の送料が付加されます。

■交換・返品について

-交換・返品先：(06160) 415, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

-交換・返品申込期限：お客様都合、誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合、受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。

-交換・返品ができない場合：

＊お届けから3日以上経過した商品

＊－度ご使用になられた商品

＊お客様の下でキズや汚損･破損が生じた商品

＊試着等で汚された・タバコ・香水等匂いのついた商品

＊お届け後､お直し、洗濯、クリーニングした商品

＊商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合

＊ACC （イヤリング、ピアス‥等）、水着、商品の特性上直接肌に触れる物

＊配送中に破損された商品

＊弊社へ事前のご連絡無しで返送された商品

＊生産過程による染み・汚れ・匂い・糸のほつれ・ボタンホールの穴

-交換・返品送料：お客様ご都合の場合、往復送料はお客様負担となります。なお、誤配達・不良品など弊社責任の場合、返送にかかる海外送料は弊社で負担いたします。（決済手段またはポイント）

-交換・返品のプロセス：

　１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。

　２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。

　３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

　　　※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

　　　※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料が確認できる領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。(決済金額を超える料金はポイントでの返金となります)

■利用ガイド

注文方法など、ショップの利用については以下のリンクをご参照ください。

http://ownair.jp/shopinfo/guide.html