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■ 販売業者の情報


-販売業者: (株)Croquis.com


-運営責任者: ソジョンフン


-所在地:06621 大韓民国ソウル特別市 江南区 テヘランロ415


-電話番号: 092-517-9592


-メールアドレス: jp@ownair.jp




■ホームページ


http://ownair.jp


 


■商品の価格


各商品詳細ページに表示


 


■商品代金以外に必要な金額


海外送料、消費税、決済手数料など


 


■お支払い方法


下記リンクをご参考ください。


http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment


 


■お支払い期限


お支払い方法ごとにお支払い期限が異なります。下記リンクをご参考ください。


http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment


 


■配送について


-配送方法:佐川急便


-配送地域:日本全国


-配送期間:ご決済確認後、出荷準備期間として約7-10日営業日ほどかかります。在庫販売を行っていないため、商品によっては遅延または品切れが生じる場合がございます。


-送料:お買い上げ8,000円以上の場合、無料でお届けいたします。 総額8,000円未満の場合は、1注文のつき1,200円の送料が付加されます。


 


■交換・返品について


-交換・返品先:(06160) 415, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea


-交換・返品申込期限:お客様都合、誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合、受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。


-交換・返品ができない場合:


*お届けから3日以上経過した商品


*-度ご使用になられた商品


*お客様の下でキズや汚損・破損が生じた商品


*試着等で汚された・タバコ・香水等匂いのついた商品


*お届け後、お直し、洗濯、クリーニングした商品


*商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合


*ACC (イヤリング、ピアス‥等)、水着、商品の特性上直接肌に触れる物


*配送中に破損された商品


*弊社へ事前のご連絡無しで返送された商品



*生産過程による染み・汚れ・匂い・糸のほつれ・ボタンホールの穴


-交換・返品送料:お客様ご都合の場合、往復送料はお客様負担となります。なお、誤配達・不良品など弊社責任の場合、返送にかかる海外送料は弊社で負担いたします。(決済手段またはポイント)


-交換・返品のプロセス:


 1)商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。


 2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。


 3)返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。


   ※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。


   ※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料が確認できる領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。(決済金額を超える料金はポイントでの返金となります)




■利用ガイド


注文方法など、ショップの利用については以下のリンクをご参照ください。


http://ownair.jp/shopinfo/guide.html


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