PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
■ 販売業者の情報
-販売業者: (株)Croquis.com
-運営責任者: ソジョンフン
-所在地:06621 大韓民国ソウル特別市 江南区 テヘランロ415
-電話番号: 092-517-9592
-メールアドレス: jp@ownair.jp
■ホームページ
http://ownair.jp
■商品の価格
各商品詳細ページに表示
■商品代金以外に必要な金額
海外送料、消費税、決済手数料など
■お支払い方法
下記リンクをご参考ください。
http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment
■お支払い期限
お支払い方法ごとにお支払い期限が異なります。下記リンクをご参考ください。
http://ownair.jp/shopinfo/guide.html#payment
■配送について
-配送方法:佐川急便
-配送地域:日本全国
-配送期間:ご決済確認後、出荷準備期間として約7-10日営業日ほどかかります。在庫販売を行っていないため、商品によっては遅延または品切れが生じる場合がございます。
-送料:お買い上げ8,000円以上の場合、無料でお届けいたします。 総額8,000円未満の場合は、1注文のつき1,200円の送料が付加されます。
■交換・返品について
-交換・返品先:(06160) 415, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
-交換・返品申込期限:お客様都合、誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合、受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
-交換・返品ができない場合:
*お届けから3日以上経過した商品
*-度ご使用になられた商品
*お客様の下でキズや汚損・破損が生じた商品
*試着等で汚された・タバコ・香水等匂いのついた商品
*お届け後、お直し、洗濯、クリーニングした商品
*商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
*ACC (イヤリング、ピアス‥等)、水着、商品の特性上直接肌に触れる物
*配送中に破損された商品
*弊社へ事前のご連絡無しで返送された商品
*生産過程による染み・汚れ・匂い・糸のほつれ・ボタンホールの穴
-交換・返品送料:お客様ご都合の場合、往復送料はお客様負担となります。なお、誤配達・不良品など弊社責任の場合、返送にかかる海外送料は弊社で負担いたします。(決済手段またはポイント)
-交換・返品のプロセス:
1)商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
3)返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料が確認できる領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。(決済金額を超える料金はポイントでの返金となります)
■利用ガイド
注文方法など、ショップの利用については以下のリンクをご参照ください。
http://ownair.jp/shopinfo/guide.html